ໃນວັນທີ 4 ທັນວາ, ຕຳແໜ່ງຂອງລູກຄ້າຈາກບູກກິນາ ຟາໂຊ ໄດ້ມາຢ້ຽມຢາມສະຖານທີ່ຜະລິດຂອງພວກເຮົາ, ໂດຍໃຫ້ຄວາມສົນໃຈເປັນພິເສດຕໍ່ອຸປະກອນຍົກຫຼັກຂອງພວກເຮົາ: ເຄື່ອງຍົກ ແລະ ເຄື່ອງຍົກຕິດລົດ. ພວກເຂົາໄດ້ລວມກັນຢູ່ສະຖານທີ່ໂຮງງານຂອງພວກເຮົາ (ທີ່ມີເຄື່ອງຍົກທັງສອງຮຸ້ນຖືກຈັດຕັ້ງໄວ້ຢູ່ດ້ານຫຼັງ), ລູກຄ້າໄດ້ຖ່າຍຮູບກຸ່ມກັບທີມງານຂອງພວກເຮົາ—ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຕື່ນເຕັ້ນທັນທີຂອງພວກເຂົາຕໍ່ອຸປະກອນ.
ໃ during the visit, ສະມາຊິກພາຍໃນກໍາລັງກວດກາຄຸນນະພາບການຜະລິດຂອງສາຍການຜະລິດທັງສອງເສັ້ນ: ພວກເຂົາໄດ້ທบทວນຄວາມສາມາດປັບໂຕຂອງເຄື່ອງກໍ້າຍກ້ຽວທີ່ຜະລິດເອງ (ເໝາະສຳລັບວຽກງານໃນພື້ນທີ່ແຄບ) ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການຍົກພາລະຫຼາຍຂອງເຄື່ອງກໍ້າຍກ້ຽວທີ່ຕິດກັບລົດ (ເໝາະສຳລັບການຍົກຂະໜາດໃຫຍ່). ພວກເຂົາຍັງໄດ້ປຶກສາກ່ຽວກັບຂໍ້ກຳນົດຫຼັກໆ (ຄວາມສາມາດໃນການຮັບພາລະ, ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການດຳເນີນງານ) ກັບທີມງານດ້ານວິຊາການຂອງພວກເຮົາ, ໂດຍສັງເກດວ່າວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງໂປຣເຈັກດ້ານພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ແລະ ການຂົນສົ່ງຂອງບູກກິນາຟາໂຊທີ່ກຳລັງເຕີບໂຕ.

ລູກຄ້າໄດ້ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກກ່ຽວກັບການອອກແບບທີ່ແຂງແຮງ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການໃຊ້ງານທີ່ຖືກປັບແຕ່ງຢ່າງເໝາະສົມ. ການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງນີ້ໄດ້ວາງພື້ນຖານທີ່ໜັກແໜ້ນສຳລັບການຮ່ວມມືໃນອະນາຄົດ, ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາກຳລັງກຽມພ້ອມທີ່ຈະສະໜອງວິທີແກ້ໄຂການຍົກທີ່ຖືກປັບແຕ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການສຳລັບໂຄງການຕ່າງໆທີ່ຈະມາເຖິງຂອງພວກເຂົາ.
ຂ່າວຮ້ອນ